Indonesia masih menghadapi tantangan besar dalam menciptakan inklusi keuangan. Meskipun penggunaan dompet digital terus meningkat, ancaman kejahatan siber juga kian marak. Banyak pihak tidak bertanggung jawab yang memanfaatkan situasi ini, sehingga merugikan masyarakat dan mengganggu ekosistem ekonomi digital.

Seiring dengan kemajuan teknologi, akses untuk berkomunikasi dan mendapatkan informasi kini menjadi jauh lebih mudah. Namun, perkembangan ini juga membawa dampak negatif, seperti meningkatnya berbagai jenis kejahatan siber, termasuk hacking, malware, hoax, dan phishing.

Beberapa modus yang kini sering terjadi di antaranya adalah penipuan berkedok undian berhadiah yang tersebar melalui media sosial, permintaan pengisian formulir terkait kenaikan biaya transaksi atau administrasi yang disebarkan lewat aplikasi pesan instan, serta penipuan melalui pemalsuan informasi lokasi kantor dan nomor telepon resmi (call center) bank di platform navigasi digital.

Setiap bulan, LinkAja berhasil mendeteksi dan menangani ratusan akun yang terindikasi melakukan transaksi mencurigakan, dengan melaporkannya kepada otoritas terkait melalui Laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan (LTKM) yang disampaikan kepada Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK).