Chatbot AI adalah aplikasi atau alat perangkat lunak yang berinteraksi dalam percakapan layaknya manusia melalui interaksi teks atau suara.

Kemajuan teknologi, khususnya AI dan otomatisasi, membuka peluang bagi lebih banyak perusahaan untuk mencapai nilai miliaran dolar meskipun dengan jumlah karyawan yang sedikit.

Contact Center Bank Mandiri memainkan peran penting dalam mendukung peluncuran produk-produk digital inovatif melalui Livin Sukha, termasuk konser musik, kompetisi olahraga, serta produk edisi terbatas dari e-money.

Apple lebih lambat dibanding pesaingnya Samsung dan Google dalam memasukkan fitur AI generatif untuk penyuntingan foto, penerjemahan, dan penelusuran web ke dalam perangkatnya.